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AI를 써도 성과가 안 나는 이유: 업무 자동화보다 KPI를 먼저 바꿔야 하는 이유

AI를 도입했는데 매출·고객 만족도·검색 유입이 그대로라면, 문제는 AI가 아니라 측정하는 숫자에 있을 가능성이 큽니다.2026년 7월 16일 세일즈포스코리아 '에이전트포스 디지털 서밋 2026'에서 언바운드랩데브 조용민 대표는 MIT 미디어랩 산하 NANDA 이니셔티브의 리포트를 인용하며, 단계별 AI 도입이 조직 변화로 이어지지 못하는 문제를 지적했습니다. 이 글에서는 AI를 도입하려는 1인 개발자·1인 사업자·블로그 운영자가 어떤 KPI를 새로 설계해야 하는지, 그리고 실제로 어떻게 시작할 수 있는지 단계별로 정리했습니다. 1. AI를 쓰는데 왜 성과는 그대로일까회의록 요약, 이메일 작성, 블로그 초안 생성, 코드 자동 완성.이 정도의 자동화는 이제 대부분의 직장인에게 익숙한 일상이 됐습니다.그런..

AI·IT 2026. 7. 16. 15:51
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